Buenas prácticas en la gestión de la infraestructura de TI
La gestión de proyectos es transversal a todos los campos, y la tecnología no es una excepción a esta tendencia. Por ello, las áreas de Tecnologías de la Información aplican marcos de referencia de gobierno de TI como COBIT e ITIL, ya que la administración de las TIC puede resultar compleja sin la existencia de políticas y un conjunto de estándares.
Actualmente, las áreas de Tecnologías de la Información gestionan una amplia variedad de recursos tecnológicos, tanto de hardware como de software. Estos recursos permiten a las empresas alcanzar sus objetivos al proporcionar herramientas para simplificar y optimizar los procesos. En la actualidad, no existe una empresa exitosa que no base su crecimiento en la tecnología.
El objetivo de esta conferencia es mostrar cómo la aplicación de marcos de referencia y metodologías de gestión de proyectos ha permitido a la Subgerencia de Tecnologías de la Información de la Empresa ETAPA EP administrar adecuadamente los recursos tecnológicos, los cuales son esenciales para la provisión de servicios públicos de Agua Potable, Telecomunicaciones y Gestión Ambiental. Se presentarán las buenas prácticas implementadas desde una de las aristas de la tecnología: la infraestructura, área encargada de garantizar la operación, disponibilidad, capacidad y continuidad de los servicios de TI, tales como redes de datos, servidores, almacenamiento, computadores, impresión, usuarios, aplicaciones de escritorio y seguridad.
En esta conferencia se abordarán los siguientes temas:
- Gestión de proyectos aplicada en los marcos de gobierno de TI (COBIT e ITIL).
- Buenas prácticas aplicadas en la seguridad informática.
- Buenas prácticas aplicadas en la gestión de la infraestructura.
- Buenas prácticas aplicadas en la contratación pública.
- Buenas prácticas aplicadas en la gestión de soporte.
Impartido por:
Ing. Carlos Garzón, MSc.
Ingeniero Electrónico con especialidad en Redes de Información por la Escuela Politécnica Nacional, Máster en Gerencia de Sistemas por la Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE. Especialista en Infraestructura de Tecnologías de la Información en las áreas de datacenter, almacenamiento, servidores y virtualización, con experiencia de más de 10 años en instituciones y empresas públicas de Telecomunicaciones en Ecuador.